Megan Searfoss, Connecticut’ta spor ayakkabı biriktiriyor.
Darien ve Ridgefield, Conn.’da çalışan iki mağazanın sahibi olan Bayan Searfoss’un normalde tatil sezonu öncesinde stoğunda yaklaşık 3.000 çift ayakkabı olurdu. Ancak bu yaz ve sonbaharda Vietnam’daki tedarik zinciri endişelerinin arttığını izlerken, yeni bir depolama tesisi kurdu ve şu anda yaklaşık 4.100 çift taşıyor.
Potansiyel kıtlık endişeleri nedeniyle Kasım ayında normalde olacağından yaklaşık 165.000 $ daha fazla uzatıldığını söyleyen Bayan Searfoss için bu maliyetli bir kumar.
Bayan Searfoss, “Büyük bir bahis oynamak ve tüm analistlerin söylediklerinin doğru olduğunu tahmin etmek” dedi. “Genellikle, New York Maratonu’nu geçeriz ve sonra ayakkabı almayı bırakırız – sahip olduklarımızı satarız ve Ocak ayına süper, süper yalın gireriz. Ama bize bunu yapmamamız söylendi çünkü ortada hiç ayakkabı olmayacak. ”
Connecticut’ta koşu ayakkabılarının birikmesi, tedarik zinciri sıkıntılarının ve pandemi ile ilgili kıtlıkların bu tatil sezonunda Amerika Birleşik Devletleri’ndeki binlerce küçük işletmeyi nasıl etkilediğinin sadece bir örneği. Aşıların yaygın olarak bulunması, geçen yıla göre daha yoğun bir alışveriş sezonuna dönüşüyor olsa da, her büyüklükteki işletme, denizaşırı fabrikaların kapanmasının, limanlardaki yedeklerin ve kamyon taşımacılığı ve diğer işgücü eksikliklerinin etkisiyle boğuşuyor.
Birçok küçük işletme için, bu yılki öngörülemezlik, satın alma kararlarını normalden aylar veya haftalar önce almaya ve nakitlerinin daha fazlasını stoklarına bağlamaya zorladı, bu da riskli olabilir.
Etsy aracılığıyla masa ve diğer eşyaları satan Algonquin, Illinois’de bir mobilya işletmesi olan What We Make’ın sahibi Dan Quinn, “Önemli olan şey, gerçekten önceden sipariş vermeniz gerektiğidir” dedi. “14 haftalık projelerim var. O malzemenin çoğunu olabildiğince hızlı bir şekilde eve götürmem ve temel olarak bir stoğunuz olana kadar satın almaya devam etmem gerekiyor. ”
Angela Arnold, Ohio’da kocasıyla birlikte Playmatters Toys’un sahibi. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Mayıs ortasında bazı oyuncaklar sipariş ettiler, ancak hala tedarik zinciri sorunlarının önüne geçemediler. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Birçok küçük işletme denizaşırı ülkelerdeki üretim sorunlarından etkilenirken, bazıları bu anı kendi avantajlarına kullandı. Milyonlarca satıcı için çevrimiçi mağazalara güç veren Etsy, ABD’li satıcılarının yarısından fazlasının malzemeleri kendi eyaletlerinden temin ettiğini ve bu sayede küresel ekonomiyi etkileyen tedarik zinciri sorunlarının çoğunu atladıklarını söyledi.
Etsy’nin CEO’su Josh Silverman bir röportajda, Etsy mağazalarının “tek başarısızlık noktalarına karşı savunmasız olan karmaşık tedarik zincirlerine sahip olmadığını” söyledi.
Yine de, kıtlık aralığı olağandışı şekillerde kendini gösterebilir.
Sololi online mağazasının sahibi Isabel Amigon, Nisan ayında verdiği Noel ağacı süslerinin siparişini hala bekliyor. Üretici, süslenmiş kürelerin üzerine bağlanacak iplerde eksiklik nedeniyle siparişin erteleneceği konusunda onu uyardı.
Westchester County, NY merkezli Bayan Amigon, onları tatil sezonu için zamanında almazsa envanterden yararlanmak için gelecek yıla kadar beklemek zorunda kalacağından endişe ettiğini söyledi. İp sıkıntısı, web sitesinden masa örtüleri ve bezler gibi belirli ev eşyalarını kaldırmasına da neden oldu.
Bayan Amigon, “Kasım sonuna kadar onları alsam bile, çoğu insan süslerini satın aldığı için hepsini satamayacağım” dedi. “Siparişleri erken verdim ve hala bu durumla yüzleşmek zorundayım. ”
Diğer eksik öğeler dizeden daha gelenekseldir.
Playmatters Toys’un sahibi Sean Arnold, “Haziran ve Temmuz aylarında sipariş ettiğimiz bazı şeyler hala geliyor” dedi. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Bu yılın başlarında, Angela ve Sean Arnold, Pepper Pike, Ohio’daki oyuncak mağazası Playmatters Toys’daki bazı rafları doldurmak için başka bir Disney prenses bebek seti sipariş etmeyi planlıyorlardı. Ancak Eylül ayında distribütörden kendilerine ve diğer oyuncak mağazası sahiplerine, oyuncak bebeklerin üretildiği Vietnam’daki fabrika bir Covid-19 salgını nedeniyle kapatıldığı için ürünlerin “süresiz olarak stokta kalmadığını” bildiren bir bildirim aldılar.
Nakliye gecikmelerini öngörmelerine ve bazı oyuncakları Ağustos yerine Mayıs ortasında sipariş etmelerine rağmen, küresel bozulmanın önüne geçemediler.
Ve sadece oyuncak bebekler değil. Çift, Vietnam’daki üretim tesislerinde nakliye gecikmeleri veya aksaklıklar nedeniyle diğer oyuncakları ve elektronikleri kaçırıyor. Çift, oyuncak satıcılarından daha yüksek nakliye ve toptan satış maliyetleriyle karşı karşıya kaldıkları için bazı ürünlerin fiyatlarını yükseltmek zorunda kaldı.
“Haziran ve Temmuz aylarında sipariş ettiğimiz bazı şeyler hala geliyor,” dedi Bay Arnold.
Bu tür gecikmeler nedeniyle Etsy, bu anı küçük işletmelerin denizaşırı fabrikalara ve nakliyeye bağlı olmayan hediye seçenekleri sunabileceği bir an olarak gördü. Pandemi geçen yıl pek çok kişiye ağır bir darbe vurduktan sonra, ister çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, küçük işletmelere yönelik ekstra tüketici ilgisi muhtemelen memnuniyetle karşılanacaktır.
Etsy, oturma odası mobilyası aramalarının yüzde 1.572 arttığını ve yemek masaları, dama veya satranç tahtaları için daha az dramatik ancak önemli sıçramalar gördüğünü ve bazı alışverişçilerin zincir mağazalara gitmek yerine siteye geldiğini öne sürdüğünü söyledi.
Kitapçı sahibi Jeannine Cook, yayıncıların kitapları teslim etmekte zorlandıkları için müşterilerin siparişleri iptal ettiğini söyledi. Kredi. . . The New York Times için Mark Makela
Etsy, pandeminin başlangıcında yüz maskeleri sitede bir kategori olarak patladıktan sonra talepteki büyük artışlarla nasıl daha iyi başa çıkılacağını öğrendi ve o sırada yaşadığı nakliye sorunlarını azaltmak için tasarlanmış iyileştirmeler yaptı. Bay Silverman, şu anda ABD’deki satıcıların neredeyse tüm öğelerinin beklenen bir teslim tarihi olduğunu, bu bir yıl önce durum böyle değildi ve alışveriş yapanların, bölgelerindeki satıcılardan alışveriş yapmak için ürünleri coğrafyaya göre filtreleyebileceğini ve bunun da nakliyeyi hızlandırmaya yardımcı olabileceğini söyledi. .
Şirket ayrıca, teknolojisi belirli ürünlere yönelik talep artışlarını gözlemlediğinde, yeterli hammadde ve malzemeye sahip olduklarından emin olmak için satıcılarla görüştüğünü söyledi.
Mobilya satıcısı What We Make’ın sahibi Bay Quinn, Amerikalıların uzun bekleme süreleri ve zincirlerden mobilya temin edememesiyle boğuşurken işlerindeki patlamayı gördü. Müşteriler, özellikle West Elm gibi zincirlerde 20 haftalık beklemeler gördükten sonra, ondan bir yemek masası için 10 hafta beklemeye razı oldular.
“Büyük kutu mağazaların normalde sahip oldukları çok fazla şey yok, bu yüzden bizim için olumlu olan, insanların en basit seçeneğe razı olmadan önce başka seçeneklere bakmaya zorlanmaları” dedi.
Yine de, malzeme fiyatlarında keskin bir artış ve tipik olarak eski ahırlardan gelen geri kazanılmış ahşap için bir mücadele de dahil olmak üzere işinin başka şekillerde kesintiye uğradığını gördü.
Bay Quinn, “Kullandığımız malzeme için ahırları indiren insanların çoğu, işten çıkarıldı veya işsiz kaldı” dedi. “Yani malzemeyi stoklamaya çalışmak ve eskiden yaptığımızdan çok daha önce sipariş vermek zorunda kaldık. ”
“Bu beni endişelendiriyor çünkü insanların ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini alamayacaklarını düşünmelerini istemiyorum,” dedi Bayan Cook. Kredi. . . The New York Times için Mark Makela
Bay Quinn, büyük mobilya satıcılarının rekabetine rağmen başarılı olurken, ülkenin en büyük perakendecileri, tedarik zinciri sorunlarını ele almak için genellikle küçük işletmelerden daha donanımlıdır. Walmart ve Amazon gibi şirketler, belirli malları elde etmek için uçak kiralayabilecek kadar büyük.
Jeannine Cook’un böyle bir lüksü yok. Philadelphia’daki Harriett’s Bookshop’un sahibi Bayan Cook, yaz boyunca yayıncıların kitap siparişlerini teslim etmekte zorlandıklarını ve bazılarının siparişlerin ne zaman geleceğine dair bir zaman çizelgesi bile sağlayamadığını fark etti. Ağustos ayı sonlarında sorun daha da yaygınlaştı.
Temmuz ayında Collingswood, N.J.’de ikinci bir yer açan Bayan Cook, daha fazla müşterinin kitapçıdan siparişlerini iptal ettiğini söyledi.
“Bu beni endişelendiriyor çünkü insanların ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini alamayacaklarını düşünmelerini istemiyorum,” dedi Bayan Cook. “Zor çünkü bizden çok daha fazla altyapıya sahip büyük şirketlerle zaten karşı karşıyayız. ”
Searfoss bazen gergin olduğunu, “satın aldığım her şeye bakın. ” Kredi. . . The New York Times için Christopher Capozziello
Adobe tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Ekim ayında stokta kalmayan mesajların Ekim 2019’a kıyasla dört kattan fazla arttığını gösterdi. Küçük işletmeler de dahil olmak üzere perakende sektörünün, halkı hediyeleri güvence altına almak için bu yılın başlarında alışveriş yapmaya çağırmasının bir nedeni budur. tatil sezonu için.
Çalışan mağazaların sahibi Bayan Searfoss, 1 Kasım’da ilk kez tatil pazarlamasına başladığını söyleyen, “Şimdi Cadılar Bayramı’ndan Noel’e gitmiş olmamızdan nefret ediyorum” dedi. “İnsanların çıldırmış hissetmesini istemiyorum ama bu yıl istediklerini alamayacaklarının oldukça ciddi olduğunu düşünüyorum. ”
Daha büyük zincirlerdeki sevkiyat gecikmelerinin ve stokta kalmama sorunlarının mağazalarına iş götürebileceğini tahmin ediyordu. “Noel’den önceki o günlerde insanlar, alabildikleri yerel mağazadan alabilecekleri her şeyi alacaklar” dedi.
Bayan Searfoss, “‘Tamam, satın aldıklarıma bakın’ diye düşünmek benim için biraz stresli” dedi. “Satın alırsam gelirler mi?”
Darien ve Ridgefield, Conn.’da çalışan iki mağazanın sahibi olan Bayan Searfoss’un normalde tatil sezonu öncesinde stoğunda yaklaşık 3.000 çift ayakkabı olurdu. Ancak bu yaz ve sonbaharda Vietnam’daki tedarik zinciri endişelerinin arttığını izlerken, yeni bir depolama tesisi kurdu ve şu anda yaklaşık 4.100 çift taşıyor.
Potansiyel kıtlık endişeleri nedeniyle Kasım ayında normalde olacağından yaklaşık 165.000 $ daha fazla uzatıldığını söyleyen Bayan Searfoss için bu maliyetli bir kumar.
Bayan Searfoss, “Büyük bir bahis oynamak ve tüm analistlerin söylediklerinin doğru olduğunu tahmin etmek” dedi. “Genellikle, New York Maratonu’nu geçeriz ve sonra ayakkabı almayı bırakırız – sahip olduklarımızı satarız ve Ocak ayına süper, süper yalın gireriz. Ama bize bunu yapmamamız söylendi çünkü ortada hiç ayakkabı olmayacak. ”
Connecticut’ta koşu ayakkabılarının birikmesi, tedarik zinciri sıkıntılarının ve pandemi ile ilgili kıtlıkların bu tatil sezonunda Amerika Birleşik Devletleri’ndeki binlerce küçük işletmeyi nasıl etkilediğinin sadece bir örneği. Aşıların yaygın olarak bulunması, geçen yıla göre daha yoğun bir alışveriş sezonuna dönüşüyor olsa da, her büyüklükteki işletme, denizaşırı fabrikaların kapanmasının, limanlardaki yedeklerin ve kamyon taşımacılığı ve diğer işgücü eksikliklerinin etkisiyle boğuşuyor.
Birçok küçük işletme için, bu yılki öngörülemezlik, satın alma kararlarını normalden aylar veya haftalar önce almaya ve nakitlerinin daha fazlasını stoklarına bağlamaya zorladı, bu da riskli olabilir.
Etsy aracılığıyla masa ve diğer eşyaları satan Algonquin, Illinois’de bir mobilya işletmesi olan What We Make’ın sahibi Dan Quinn, “Önemli olan şey, gerçekten önceden sipariş vermeniz gerektiğidir” dedi. “14 haftalık projelerim var. O malzemenin çoğunu olabildiğince hızlı bir şekilde eve götürmem ve temel olarak bir stoğunuz olana kadar satın almaya devam etmem gerekiyor. ”
Angela Arnold, Ohio’da kocasıyla birlikte Playmatters Toys’un sahibi. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Mayıs ortasında bazı oyuncaklar sipariş ettiler, ancak hala tedarik zinciri sorunlarının önüne geçemediler. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Birçok küçük işletme denizaşırı ülkelerdeki üretim sorunlarından etkilenirken, bazıları bu anı kendi avantajlarına kullandı. Milyonlarca satıcı için çevrimiçi mağazalara güç veren Etsy, ABD’li satıcılarının yarısından fazlasının malzemeleri kendi eyaletlerinden temin ettiğini ve bu sayede küresel ekonomiyi etkileyen tedarik zinciri sorunlarının çoğunu atladıklarını söyledi.
Etsy’nin CEO’su Josh Silverman bir röportajda, Etsy mağazalarının “tek başarısızlık noktalarına karşı savunmasız olan karmaşık tedarik zincirlerine sahip olmadığını” söyledi.
Yine de, kıtlık aralığı olağandışı şekillerde kendini gösterebilir.
Sololi online mağazasının sahibi Isabel Amigon, Nisan ayında verdiği Noel ağacı süslerinin siparişini hala bekliyor. Üretici, süslenmiş kürelerin üzerine bağlanacak iplerde eksiklik nedeniyle siparişin erteleneceği konusunda onu uyardı.
Westchester County, NY merkezli Bayan Amigon, onları tatil sezonu için zamanında almazsa envanterden yararlanmak için gelecek yıla kadar beklemek zorunda kalacağından endişe ettiğini söyledi. İp sıkıntısı, web sitesinden masa örtüleri ve bezler gibi belirli ev eşyalarını kaldırmasına da neden oldu.
Bayan Amigon, “Kasım sonuna kadar onları alsam bile, çoğu insan süslerini satın aldığı için hepsini satamayacağım” dedi. “Siparişleri erken verdim ve hala bu durumla yüzleşmek zorundayım. ”
Diğer eksik öğeler dizeden daha gelenekseldir.
Playmatters Toys’un sahibi Sean Arnold, “Haziran ve Temmuz aylarında sipariş ettiğimiz bazı şeyler hala geliyor” dedi. Kredi. . . The New York Times için Angelo Merendino
Bu yılın başlarında, Angela ve Sean Arnold, Pepper Pike, Ohio’daki oyuncak mağazası Playmatters Toys’daki bazı rafları doldurmak için başka bir Disney prenses bebek seti sipariş etmeyi planlıyorlardı. Ancak Eylül ayında distribütörden kendilerine ve diğer oyuncak mağazası sahiplerine, oyuncak bebeklerin üretildiği Vietnam’daki fabrika bir Covid-19 salgını nedeniyle kapatıldığı için ürünlerin “süresiz olarak stokta kalmadığını” bildiren bir bildirim aldılar.
Nakliye gecikmelerini öngörmelerine ve bazı oyuncakları Ağustos yerine Mayıs ortasında sipariş etmelerine rağmen, küresel bozulmanın önüne geçemediler.
Ve sadece oyuncak bebekler değil. Çift, Vietnam’daki üretim tesislerinde nakliye gecikmeleri veya aksaklıklar nedeniyle diğer oyuncakları ve elektronikleri kaçırıyor. Çift, oyuncak satıcılarından daha yüksek nakliye ve toptan satış maliyetleriyle karşı karşıya kaldıkları için bazı ürünlerin fiyatlarını yükseltmek zorunda kaldı.
“Haziran ve Temmuz aylarında sipariş ettiğimiz bazı şeyler hala geliyor,” dedi Bay Arnold.
Bu tür gecikmeler nedeniyle Etsy, bu anı küçük işletmelerin denizaşırı fabrikalara ve nakliyeye bağlı olmayan hediye seçenekleri sunabileceği bir an olarak gördü. Pandemi geçen yıl pek çok kişiye ağır bir darbe vurduktan sonra, ister çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, küçük işletmelere yönelik ekstra tüketici ilgisi muhtemelen memnuniyetle karşılanacaktır.
Etsy, oturma odası mobilyası aramalarının yüzde 1.572 arttığını ve yemek masaları, dama veya satranç tahtaları için daha az dramatik ancak önemli sıçramalar gördüğünü ve bazı alışverişçilerin zincir mağazalara gitmek yerine siteye geldiğini öne sürdüğünü söyledi.
Kitapçı sahibi Jeannine Cook, yayıncıların kitapları teslim etmekte zorlandıkları için müşterilerin siparişleri iptal ettiğini söyledi. Kredi. . . The New York Times için Mark Makela
Etsy, pandeminin başlangıcında yüz maskeleri sitede bir kategori olarak patladıktan sonra talepteki büyük artışlarla nasıl daha iyi başa çıkılacağını öğrendi ve o sırada yaşadığı nakliye sorunlarını azaltmak için tasarlanmış iyileştirmeler yaptı. Bay Silverman, şu anda ABD’deki satıcıların neredeyse tüm öğelerinin beklenen bir teslim tarihi olduğunu, bu bir yıl önce durum böyle değildi ve alışveriş yapanların, bölgelerindeki satıcılardan alışveriş yapmak için ürünleri coğrafyaya göre filtreleyebileceğini ve bunun da nakliyeyi hızlandırmaya yardımcı olabileceğini söyledi. .
Şirket ayrıca, teknolojisi belirli ürünlere yönelik talep artışlarını gözlemlediğinde, yeterli hammadde ve malzemeye sahip olduklarından emin olmak için satıcılarla görüştüğünü söyledi.
Mobilya satıcısı What We Make’ın sahibi Bay Quinn, Amerikalıların uzun bekleme süreleri ve zincirlerden mobilya temin edememesiyle boğuşurken işlerindeki patlamayı gördü. Müşteriler, özellikle West Elm gibi zincirlerde 20 haftalık beklemeler gördükten sonra, ondan bir yemek masası için 10 hafta beklemeye razı oldular.
“Büyük kutu mağazaların normalde sahip oldukları çok fazla şey yok, bu yüzden bizim için olumlu olan, insanların en basit seçeneğe razı olmadan önce başka seçeneklere bakmaya zorlanmaları” dedi.
Yine de, malzeme fiyatlarında keskin bir artış ve tipik olarak eski ahırlardan gelen geri kazanılmış ahşap için bir mücadele de dahil olmak üzere işinin başka şekillerde kesintiye uğradığını gördü.
Bay Quinn, “Kullandığımız malzeme için ahırları indiren insanların çoğu, işten çıkarıldı veya işsiz kaldı” dedi. “Yani malzemeyi stoklamaya çalışmak ve eskiden yaptığımızdan çok daha önce sipariş vermek zorunda kaldık. ”
“Bu beni endişelendiriyor çünkü insanların ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini alamayacaklarını düşünmelerini istemiyorum,” dedi Bayan Cook. Kredi. . . The New York Times için Mark Makela
Bay Quinn, büyük mobilya satıcılarının rekabetine rağmen başarılı olurken, ülkenin en büyük perakendecileri, tedarik zinciri sorunlarını ele almak için genellikle küçük işletmelerden daha donanımlıdır. Walmart ve Amazon gibi şirketler, belirli malları elde etmek için uçak kiralayabilecek kadar büyük.
Jeannine Cook’un böyle bir lüksü yok. Philadelphia’daki Harriett’s Bookshop’un sahibi Bayan Cook, yaz boyunca yayıncıların kitap siparişlerini teslim etmekte zorlandıklarını ve bazılarının siparişlerin ne zaman geleceğine dair bir zaman çizelgesi bile sağlayamadığını fark etti. Ağustos ayı sonlarında sorun daha da yaygınlaştı.
Temmuz ayında Collingswood, N.J.’de ikinci bir yer açan Bayan Cook, daha fazla müşterinin kitapçıdan siparişlerini iptal ettiğini söyledi.
“Bu beni endişelendiriyor çünkü insanların ihtiyaç duyduklarını veya istediklerini alamayacaklarını düşünmelerini istemiyorum,” dedi Bayan Cook. “Zor çünkü bizden çok daha fazla altyapıya sahip büyük şirketlerle zaten karşı karşıyayız. ”
Searfoss bazen gergin olduğunu, “satın aldığım her şeye bakın. ” Kredi. . . The New York Times için Christopher Capozziello
Adobe tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, Ekim ayında stokta kalmayan mesajların Ekim 2019’a kıyasla dört kattan fazla arttığını gösterdi. Küçük işletmeler de dahil olmak üzere perakende sektörünün, halkı hediyeleri güvence altına almak için bu yılın başlarında alışveriş yapmaya çağırmasının bir nedeni budur. tatil sezonu için.
Çalışan mağazaların sahibi Bayan Searfoss, 1 Kasım’da ilk kez tatil pazarlamasına başladığını söyleyen, “Şimdi Cadılar Bayramı’ndan Noel’e gitmiş olmamızdan nefret ediyorum” dedi. “İnsanların çıldırmış hissetmesini istemiyorum ama bu yıl istediklerini alamayacaklarının oldukça ciddi olduğunu düşünüyorum. ”
Daha büyük zincirlerdeki sevkiyat gecikmelerinin ve stokta kalmama sorunlarının mağazalarına iş götürebileceğini tahmin ediyordu. “Noel’den önceki o günlerde insanlar, alabildikleri yerel mağazadan alabilecekleri her şeyi alacaklar” dedi.
Bayan Searfoss, “‘Tamam, satın aldıklarıma bakın’ diye düşünmek benim için biraz stresli” dedi. “Satın alırsam gelirler mi?”